Home / Antwoorden / Kan ik lingerie retourneren?
Service No. 34
Kan ik lingerie retourneren?
Ongedragen stukken kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd als het hygiënezegel intact is. Pas ze voordat u iets verwijdert.
Meet eerst, kies dan de vorm. Twijfel je tussen maten, neem de grotere.
Stem het stuk af op de outfit, het licht en hoe lang je het draagt.
Neutrale verpakking, track & trace en 14 dagen retour met het zegel intact.
Bij Lace Index worden lingerieretouren geaccepteerd binnen 14 dagen na levering wanneer het stuk ongedragen is en het hygiënezegel intact is. Het zegel beschermt het kruisje van slips, bodysuits en geselecteerde kostuums; zodra het is verwijderd, kan het stuk om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
01
Begin met de gelegenheid
Start een retour via de contactpagina met uw ordernummer en het artikel. We bevestigen het retouradres en eventuele kosten voordat u het pakket verstuurt. Directe ruilingen worden niet verwerkt; retourneer voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling voor de maat of kleur die u wilt.
02
Pasvorm en gevoel
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is aangekomen. Als het stuk beschadigd of verkeerd is, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto's van het artikel en de verpakking.
03
Voordat je bestelt
Bewaar de verpakking en het hygiënezegel totdat u zeker bent. Als u tussen twee maten zit, bestel dan de grotere of vraag ons om een maatcontrole voordat u het draagt.
In één oogopslag
| Categorie | BH's & sets |
|---|---|
| Prijs | Vanaf $9.90 USD |
| Maten | Geselecteerde stijlen XS–4XL; de productpagina vermeldt de exacte maten |
| Kleuren | Tot 12 kleurvarianten per model |
| Verzending | Binnen 24 uur op werkdagen |
| Levering | 7–12 werkdagen, met tracking |
| Verpakking | Neutrale, onbedrukte envelop |
| Retourneren | 14 dagen, hygiënezegel intact |
Nu op voorraad
Stukken om mee te beginnen.
| Stuk | Prijs | Maten | Kleuren |
|---|---|---|---|
| Pyjamaset met camelotop, short en broek met kanten afwerking | $9.90 | S, M, L, XL | 7 |
| Transparant plus-size dienstmeisjeskostuum | $9.90 | S, M, L | 3 |
| Cami-set met aardbei-hartprint | $9.90 | S, M, L, XL, 2XL | 1 |
| Tweedelige lingerieset met kanten strik | $9.90 | S, M, L, XL, 2XL | 3 |
Vragen
Snelle antwoorden.
Kan ik lingerie retourneren?
Wat is de retourtermijn?+
14 dagen na levering, mits het stuk ongedragen is en het hygiënezegel intact is.
Wat wordt beschouwd als het hygiënezegel?+
De beschermende strip op het kruisje van slips, bodysuits en geselecteerde kostuums. Als deze is verwijderd, kan het stuk niet worden geretourneerd.
Kan ik ruilen voor een andere maat?+
We verwerken geen directe ruilingen. Retourneer het ongedragen stuk voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling voor de maat die u wilt.
Wie betaalt de retourverzending?+
De retourverzending wordt na uw contact met ons geregeld met de studio; we bevestigen het adres en eventuele kosten voordat u het verstuurt.
Nog steeds twijfel?
Stuur ons je maten.
Vertel ons welk item je overweegt en welke pasvorm je wilt. We vergelijken het met de actuele voorraad.